信息收集与使用
我们提供非临床就医协调服务，包括医院匹配、来沪行程安排、病历整理、陪诊及代办。为支持这些服务，我们可能收集和使用以下信息：
联系方式
姓名、电话、微信、常住城市。
个案信息
就医目标、专科需求、时间安排、目标医院偏好。
病历资料
您自愿提交的报告、影像、病理、出院记录等。
沟通记录
咨询内容、服务备注、协调记录。
以上信息仅用于：回复咨询并评估就医路径、对接目标医院或科室、安排陪诊及代办服务、必要的内部管理与合规处理。
特别提醒
病历、检查报告、影像等为敏感个人信息，我们严格按服务所需使用，不作其他用途，也不会出售。
信息分享
医院与科室
为协助预约和评估，可能分享病历资料或病情摘要。
陪诊与支持人员
为提供服务，可能分享必要的基本信息。
内部团队
为保持服务连续性，相关人员可接触必要信息。
合规需要
按法律要求或争议处理需要时，信息可能被保留或披露。
您的权利
授权
提交病历即表示您有权提供这些资料，并同意在服务所需范围内有限分享。
保留期限
我们仅在服务、跟进或合规所需的合理期限内保留信息。
查看与删除
完成身份核验后，您可申请查看、更正或删除我们持有的信息。
第三方
医院等服务方各自保存记录，适用其独立的隐私规则。
重要说明
我们不是医院，不提供诊断或治疗。本隐私政策仅覆盖我们的协调服务，不适用于医院或其他第三方的数据处理方式。
急症请直接就医
紧急情况请直接联系医院或拨打 120，不要等待常规协调渠道回复。
医院隐私规则独立
信息分享给医院后，对方适用自己的隐私制度。医院可能独立保存记录。
有疑问？
如对信息处理有任何疑问，或希望提出隐私相关请求，请通过联系页面告知我们。